Cliëntinformatie

Wat betaal je zelf en wat betaalt De Karmel
Als je in zorg bent bij De Karmel, dan ontvang je de zorg die je nodig hebt en geïndiceerd is. Vanuit je Wlz-indicatie betaalt De Karmel echter ook andere kosten. Welke kosten dit zijn vind je in deze lijst. In de lijst staat bij een aantal diensten of kosten dat je deze zelf moet betalen. Het is altijd de moeite waard te kijken of je via je zorgverzekering of andere verzekering deze kosten hebt gedekt.

De Karmel rekent in principe geen bedragen door voor aanvullend geleverde diensten. Als de situatie zich voordoet dat dit toch noodzakelijk is, wordt van tevoren met jou en eventueel je vertegenwoordiger hierover een afspraak gemaakt. Hierdoor komt niemand achteraf voor verrassingen te staan. 
 
Wachttijden
Op dit moment heeft De Karmel geen wachtlijsten. 
 
Inzicht in klanttevredenheid
Eind 2016 heeft De Karmel een onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid. Hier vind je een samenvatting van de uitkomsten.